为进一步提升学院学工团队的心理危机干预和谈心谈话技能，提高疫情防控期间大学生心理健康教育工作的针对性和实效性，学院线上线下相结合开展心理危机干预和谈心谈话技能提升系列培训，特邀请学院副教授，应用心理学专业、心理健康教育专业硕士生导师何元庆和学校心理健康教育中心教师金凤仙进行培训交流。学院党委副书记杜凤带领全体辅导员参与培训和线上学习。

5月6日下午，何元庆以“危机干预，导员发力”为题，围绕疫情时代辅导员的能力标准、工作场景，以及疫情时代的特点等方面展开论述。针对学工团队关心的危机干预成功案例的特点、辅导员在危机干预中的发力点、家校联动的效果提升方法、辅导员心理韧性培养、谈心谈话技巧，以及更为聚焦的个案问题，何元庆进行了分析分享和交流。他强调，辅导员在心理危机干预的过程中更要扮演好“理想化人物”的角色，要做好学生的情绪安慰和思想引领，还要做到行为激活，与家长形成合作共同体，并通过觉察、照顾、支持、正念等多维度培养自身心理韧性，掌握共情、尊重、底线、引领和示范等与学生谈心谈话的技巧。

金凤仙结合学校、家长、学生不同主体，聚焦“主机、良机、转机”谈化‘危’为‘机’为主题进行了培训。她分享了在学生心理危机干预中，如何发挥好学校“主机”和家长“良机”，从而实现学生“转机”。她提醒大家找准辅导员的姿态和心态，做到谦卑而非自卑，服务而非保姆，不怕事但能担事，要注意把握与学生、家长、医生的关系，审时度势地做好转介和送医的决断，守住建议、监护和帮扶的底线，把握好辅导员自身多重角色的平衡、管理教育的平衡，以及辅导员自我成长的平衡。

学院从教师能力提升专项经费中支持辅导员参加学习与培训。5月3日、6日、9日，杜凤带领学院全体辅导员集中线上学习了疫情下大学生心理调适暨谈心谈话技能提升线上培训课程，课程主要围绕疫情下辅导员心理调适及学生心理疏导方法、大学生积极心态建设与情绪管理、辅导员深度谈心谈话技术应用，以及应对大学生心理危机的谈心谈话技术等专题，通过线上学习助力辅导员进一步帮助大学生缓解心理压力，更好地开展谈心谈话，提升心理育人技能。在学习过程中，学院学工团队就平时遇到的个案情况进行交流，具有心理学学科背景的2018级辅导员程啸分享了他的相关实践和经验。

杜凤对何元庆和金凤仙的培训交流表示感谢，她指出，在疫情防控常态化背景下，学生心理健康状况呈现新的复杂特点，希望学院学工团队通过不同形式，主动学习并做到学用结合，加强对学生的人文关怀和心理疏导，做好大学生心理健康教育工作，积极推动学院心理健康教育工作专业化和规范化，提升学院心理育人的质量和成效。